Häufig gestellte Fragen / FAQ’s

Wie lange ist das Spendenguthaben gültig?

Die Gültigkeitsdauer des Spendenguthabens wird immer individuell je Aktion und Kampagne festgelegt. Sie ist entweder mit auf Ihren Gutschein gedruckt oder kann beim ausgebenden Mitarbeiter erfragt werden. Haben Sie Ihren Code bis zu diesem Zeitpunkt nicht eingelöst, oder Ihr Spendenguthaben an ein Projekt verteilt, verfällt dieses.

Muss ich mich registrieren, um meinen Code einlösen und mein Spendenguthaben verteilen zu können?

Nein. Sie können Ihren Code völlig anonym einlösen und auch Ihr Spendenguthaben anonym verteilen.

Was passiert mit meinen nicht verteilten Spendenguthaben, wenn ich anonym Projekte unterstütze?

Das nicht verteilte Spendenguthaben wird nach ca. 15 Minuten wieder auf den 12-stelligen Code gebucht. Das heißt, der Code kann auch mehrfach eingelöst werden, solange ein Restguthaben des Spendenguthaben besteht und die Gültigkeitsdauer des Codes nicht abgelaufen ist.

Kann ich auch mehrere Projekte mit meinen Spendenguthaben unterstützen?

Ja. Mit Ihren Spendenguthaben können Sie so viele verschiedene Projekte unterstützen, wie Sie möchten. Die kleinste Einheit, die Sie an ein Projekt verteilen können, beträgt 0,01 Euro.

Sind die Projekte auf der Plattform vertrauenswürdig?

Qualität und Transparenz der Projekte sind uns sehr wichtig. Deshalb steht hinter jedem Projekt auch ein Projektträger, der von uns geprüft wurde. Jeder Projektträger ist unter anderem dazu verpflichtet, seinen Freistellungsbescheid zur Verfügung zu stellen. Dadurch können wir sicherstellen, dass der Projektträger gemeinnützig ist und Spenden empfangen darf.